Plateforme numérique pour le dépôt des doléances

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GUIDE D’UTILISATION PLATEFORME DE DOLÉANCE

Création du compte

Création du compte
Si vous avez créé votre compte, il suffit de saisir votre mot de passe et nom d’utilisateur. Sinon procéder à la création du compte, sur le formulaire d’inscription veuillez introduire le nom, prénom, mail, et mot de passe et cliquer sur enregistrer pour passer à l’étape suivante.

Informations Personnelles

 Informations Personnelles
La deuxième étape consiste à introduire les informations personnelles, sur le formulaire l’adresse électronique et le nom latin sont déjà introduits dans l’étape précédente, veuillez saisir le prénom latin, le nom arabe, le prénom arabe, le genre, la date de naissance, le lieu de naissance, l’établissement, le numéro de téléphone, la situation professionnelle, et le secteur d’activité. Cliquez sur enregistrer puis valider pour passer à l’étape suivante, l’annulation de la validation reste possible pour corriger des erreurs de saisies.

Déposer une doléance

Déposer une doléance
Pour ajouter une doléance, mentionnez à qui vous adressez la doléance (ministère ou établissement), le sujet relatif à la doléance, l’établissement et la structure, si la doléance va être transféré au superviseur ou non, l’objet de doléance, les détails de la doléance, et jointure du document.
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